Vi har lite markedsbudsjett. Hva bør vi gjøre?

Litt til Instagram. Litt til Google. Litt til nye bilder. Kanskje en liten film. Et nyhetsbrev burde vi også hatt. Og noen har hørt at SEO er viktig, så vi setter av en liten slant til det også.

Til slutt har alle fått litt, men ingen har fått nok til å gjøre en ordentlig jobb.

Et lite markedsbudsjett kan absolutt gi gode resultater. Men det krever at dere tar en avgjørelse som mange helst vil slippe:

Dere kan ikke prioritere alt.

Når pengene er få, blir rekkefølgen viktigere. Før dere velger kanal, format eller leverandør, må dere finne ut hvilket problem markedsføringen faktisk skal løse.

«Et lite budsjett bør brukes på den største flaskehalsen – ikke fordeles på alt dere føler at dere burde gjøre.»

Start med å finne ut hvor det stopper

Når dere ikke kan gjøre alt, blir det viktigere å velge riktig retning.

Det finnes ikke ett tiltak som alle bedrifter bør prioritere først.

For én bedrift er problemet at for få vet at den finnes. For en annen er problemet at mange besøker nettsiden, men ingen tar kontakt. En tredje får henvendelser, men fra feil type kunder.

De tre bedriftene trenger ikke samme løsning.

Hvis for få kjenner til dere, kan dere ha et synlighetsproblem. Da kan annonsering, innhold i sosiale medier, søkemotoroptimalisering eller samarbeid med andre være riktig.

Hvis mange finner dere, men få tar kontakt, trenger dere sannsynligvis ikke mer trafikk. Da bør dere heller se på budskapet, nettsiden, bildene og hvor enkelt det er å forstå hva dere tilbyr.

Hvis dere får mange henvendelser fra kunder som ikke passer, kan problemet ligge i målgruppen eller måten tilbudet presenteres på. Mer markedsføring vil da bare gi dere mer av det dere allerede ikke vil ha.

Før dere bruker penger, still derfor fire spørsmål:

• Vet de riktige menneskene at vi finnes?

• Forstår de hva vi tilbyr?

• Stoler de på at vi kan løse problemet deres?

• Er det enkelt å ta neste steg?

Det svakeste svaret peker ofte mot det viktigste tiltaket.

Ikke betal for trafikk før dere har et godt sted å sende den

Betalt annonsering er enkelt å starte. Det er også enkelt å bruke mye penger på.

Du velger målgruppe, legger inn et budsjett og ser tallene begynne å bevege på seg. Visninger. Klikk. Rekkevidde. Det føles som om noe skjer.

Men en annonse kan bare sende mennesker videre til det dere allerede har.

Hvis nettsiden er uklar, blir den ikke tydeligere av at flere besøker den. Hvis bildene ikke representerer bedriften, hjelper det ikke at flere ser dem. Og hvis det er vanskelig å forstå forskjellen på dere og konkurrentene, løser ikke et større annonsebudsjett problemet.

Annonsering fungerer best som en forsterker. Den kan gi mer fart til noe som allerede fungerer. Den er mindre egnet som reparatør.

Før dere kjøper trafikk, bør nettsiden svare tydelig på dette:

• Hvem hjelper dere?

• Hva hjelper dere dem med?

• Hvordan jobber dere?

• Finnes det gode eksempler eller kundehistorier?

• Hva skal en interessert person gjøre nå?

Nettsiden trenger ikke være stor eller avansert. Den må bare gjøre jobben sin.

Prioriter innhold som kan brukes flere steder

Når budsjettet er begrenset, bør hver produksjon helst løse mer enn én oppgave.

Et godt bilde kan brukes på nettsiden, i en presentasjon, i et nyhetsbrev, i en stillingsannonse og i sosiale medier.

En kundehistorie kan bli en artikkel, et LinkedIn-innlegg, noen korte sitater og innhold til et salgsmøte.

En film kan leve på forsiden, brukes i en kampanje, klippes ned til kortere formater og sendes direkte til potensielle kunder.

Det betyr ikke at alt skal presses inn overalt. Et klipp laget for Instagram gjør ikke automatisk samme jobb i en presentasjon til ledelsen. Men behovene kan planlegges samlet.

Hvis dere først skal fotografere ansatte, kan dere ta både portretter, situasjonsbilder og bilder av arbeidsplassen. Hvis dere skal filme et kundeintervju, kan dere samtidig få svar på noen av spørsmålene kundene ofte stiller.

God planlegging gjør at innholdet lever lenger. Og når innholdet kan brukes flere ganger, får dere mer igjen for produksjonen uten å måtte starte fra null hver uke.

Velg én hovedkanal

Små bedrifter får ofte råd om å være synlige overalt.

Det høres fornuftig ut helt til noen faktisk skal gjøre jobben.

Instagram trenger bilder og video. LinkedIn trenger faglige perspektiver og aktiv deltakelse. Google krever en god nettside og innhold som svarer på det folk søker etter. Nyhetsbrev krever en liste, en plan og noe verdt å sende.

Alle kanalene kan fungere. Det betyr ikke at dere trenger alle samtidig.

Velg heller én hovedkanal basert på hvor kundene deres allerede leter, lærer eller tar beslutninger.

Selger dere tjenester til andre bedrifter, kan LinkedIn og en god nettside være en sterk kombinasjon. Driver dere en lokal tjeneste som folk aktivt søker etter, kan Google være viktigere enn Instagram. Selger dere noe visuelt som oppdages gjennom inspirasjon, kan Instagram være riktig sted å legge mest arbeid.

Én tydelig tilstedeværelse er ofte bedre enn fem profiler som oppdateres når noen får dårlig samvittighet.

Mål det som faktisk betyr noe

Det er fullt mulig å være veldig travel med markedsføring uten at markedsføringen virker.

Dere kan publisere flere ganger i uken, sende nyhetsbrev, lage reels og følge nøye med på visninger. Alt dette er aktivitet. Men aktivitet er ikke nødvendigvis fremgang.

Hvis målet er flere relevante henvendelser, bør dere følge med på nettopp det. Hvis målet er å bli lettere å finne, bør dere se på hvordan folk oppdager dere. Hvis målet er å bygge tillit før et salgsmøte, kan dere undersøke hvilke sider, filmer eller kundehistorier potensielle kunder faktisk bruker.

Likerklikk kan være hyggelige. De betaler bare sjelden fakturaen alene.

Velg derfor ett hovedmål for perioden. Da blir det lettere å avgjøre hva dere skal bruke penger på – og hva dere trygt kan la være.

Hvis vi skulle prioritert fra bunnen

Hvis en bedrift hadde et lite budsjett og lite markedsmateriell fra før, ville vi som hovedregel startet her:

1. Et tydelig tilbud

Det må være enkelt å forstå hvem dere hjelper, hva dere tilbyr og hvorfor det er relevant. Hvis dette er uklart, blir det ikke tydeligere i en annonse.

2. En nettside som skaper tillit

Den trenger ikke vinne designpriser. Den bør ha gode tekster, relevante bilder, eksempler på arbeidet og en enkel vei til kontakt.

3. En liten, solid innholdsbank

Prioriter materiell dere faktisk trenger og kan bruke mange steder: profesjonelle bilder, kundehistorier, svar på vanlige spørsmål og film når det er det beste formatet for å vise eller forklare det dere gjør.

4. Én hovedkanal

Velg stedet der det er mest sannsynlig at de riktige menneskene oppdager dere. Lag en plan dere faktisk har kapasitet til å følge.

5. Små, målrettede tester

Når budskapet, nettsiden og innholdet fungerer, kan dere teste annonsering. Start lite. Test ett budskap eller én målgruppe om gangen. Se etter henvendelser og handlinger, ikke bare visninger.

Rekkefølgen kan selvfølgelig endres. En ny bedrift uten publikum trenger kanskje synlighet raskere. En etablert bedrift med mye trafikk kan ha størst nytte av å forbedre nettsiden. Derfor starter vi med flaskehalsen, ikke med en ferdig oppskrift.

Så hva bør dere prioritere?

Prioriter det som gjør det enklere for de riktige kundene å finne dere, forstå dere og stole på dere.

Finn først ut hvor prosessen stopper. Sørg deretter for at nettsiden og budskapet er på plass. Lag innhold som kan brukes lenge og flere steder. Velg én hovedkanal. Bruk annonsering når dere har noe tydelig å sende folk til.

Et lite markedsbudsjett er ikke nødvendigvis et stort problem.

Et uklart markedsbudsjett er det.

Dere trenger ikke gjøre alt. Dere må bare gjøre det viktigste først.