Hvorfor nettsiden din er viktigere enn Instagram
Mange bruker mer tid på inngangsdøra enn huset.
Det høres kanskje litt rart ut, men vi ser det hele tiden.
En bedrift bruker flere timer hver uke på Instagram. Det planlegges innlegg, filmes reels, skrives captions og følges med på algoritmer. Samtidig har den samme bedriften en nettside som ikke har blitt oppdatert siden den forrige ansatte sluttet. Bildene viser mennesker som ikke jobber der lenger, tekstene er skrevet for flere år siden, og kontaktinformasjonen er gjemt nederst på en side ingen finner.
Det er litt som å bruke hele sommeren på å male ytterdøra, men aldri rydde huset innenfor.
Døra ser fantastisk ut. Problemet er bare at gjestene faktisk kommer inn.
«Instagram skaper nysgjerrighet. Nettsiden avgjør om den nysgjerrigheten blir til tillit.»
Det første møtet er sjelden det viktigste
Vi liker å tenke at Instagram er stedet der kundereisen starter. Og noen ganger stemmer det. Folk ser et bilde, en video eller et innlegg som fanger oppmerksomheten deres.
Men hva gjør de etterpå? De fleste gjør akkurat det samme som deg og meg. De klikker seg videre.
Ikke fordi de nødvendigvis skal kjøpe der og da, men fordi de har lyst til å finne ut om bedriften virker seriøs. Hvem står bak? Hvordan jobber de? Har de gjort lignende prosjekter før? Er dette noen jeg har lyst til å sende en e-post til?
Nettsiden fungerer litt som den lange samtalen etter et godt førsteinntrykk. Det er her folk bestemmer seg for om magefølelsen de fikk på Instagram faktisk holder mål.
Det merkelige med sosiale medier
Vi mennesker er ganske rare. Vi bruker enorme mengder tid på innhold som forsvinner.
Et Instagram-innlegg lever kanskje noen dager. En story er borte etter 24 timer. Likevel legger vi ofte mesteparten av markedsføringsbudsjettet vårt nettopp der. Samtidig nedprioriterer vi innhold som kan leve i flere år.
Det er litt som å bruke hele lønna på fyrverkeri, men aldri pusse opp huset. Fyrverkeriet er fantastisk mens det varer. Huset står fortsatt igjen når kvelden er over.